2205 euroa /hlö + alv 24 %
30.01.-16.04.2019, Vantaa
Polku ISO 9001 sertifiointiin – koulutuskokonaisuus on suunnattu organisaatiolle, joka haluaa johdonmukaisen ja kattavan valmennuksen johtamis- ja hallintajärjestelmän rakentamiseksi. Koulutuksen päämääränä on saavuttaa sertifiointiin tarvittavat valmiudet.
Oppimispolkuun on koottu Kiwa Inspectan tehokkaat ja erinomaista palautetta saaneet johtamisjärjestelmäkoulutukset tiiviiksi paketiksi. Koulutukset on aikataulutettu realistisesti siten, että järjestelmän rakentaminen sertifiointikuntoon on mahdollista kokonaisuuden jälkeen.
Koulutuskokonaisuus pitää sisällään yhteensä viisi lähiopetuspäivää. Kahden päivän osakokonaisuuksien välillä tehdään välitehtäviä, jotka syventävät opittua ja niiden tulokset ovat suoraan hyödynnettävissä organisaation johtamisjärjestelmän kehittämiseksi. Koulutuksen osakokonaisuudet ovat:
1) SFS-EN ISO 9001:2015 laatustandardi selkokielellä (1 pv)
2) Hallintajärjestelmän rakentaminen ISO 9001- hengessä (2 pv) ja
3) Tehokas sisäinen auditointi (2 pv).
Valmennuksen jälkeen osallistuja hallitsee
– standardin vaatimustenmukaisen johtamisjärjestelmän rakentamisen perusteet
– organisaation johtamisjärjestelmän itsenäisen kehittämisen standardin vaatimusten mukaiselle tasolle
– tehokkaat sisäisen auditoinnin periaatteet ja menettelytavat, jotka ovat yrityksen toiminnan jatkuvan parantamisen sekä sertifikaatin saamisen ja ylläpidon keskeisiä kysymyksiä.
Koulutuskokonaisuuden ja sitä seuranneen organisaation itsenäisen johtamisjärjestelmän kehittämisen jälkeen, kokonaisuutta voidaan täydentää organisaatiokohtaisella kuiluanalyysillä. Analyysi testaa organisaation valmiudet ennen mahdollista sertifiointiarviointia.
Kenelle?
Henkilöille, jotka haluavat johdonmukaisen ja kattavan valmennuksen johtamis- ja hallintajärjestelmän rakentamiseksi.
Kouluttajat
Tiia Tuomi, pääarvioija, Kiwa Inspecta
Tuulikki Lammi, pääarvioija, Kiwa Inspecta
Kaj von Weissenberg, liiketoimintapäällikkö, Kiwa Inspecta
Osio 1.
Uudet ISO 9001:2015 -vaatimukset selkokielellä (1 pv)
Aika: 30.1.2019
Paikka: Scandic Helsinki Aviacongress, Vantaa
Luennoija: Tiia Tuomi, pääarvioija, Kiwa Inspecta
Kurssi muodostuu alustuksista ja vuorovaikutteisista keskusteluista sekä ryhmätöistä. Jokainen standardin vaatimus käydään läpi ja avataan ymmärrettäväksi. Kurssiin sisältyy aiheeseen johdattava etukäteistehtävä, joka puretaan koulutuspäivän aluksi. Kurssin jälkeen on mahdollista tehdä syventävä tehtävä, jonka kommentoinnista sovitaan erikseen.
Ohjelma, keskiviikko 30.1.2019:
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 SFS-EN ISO 9001:2015 laatustandardi selkokielellä
• Uudistamisen tavoitteet ja keskeiset muutokset
• Annex SL ja sen merkitys
9.30 SFS-EN ISO 9001:2015 laatustandardi selkokielellä
4 Organisaation toimintaympäristö
5 Johtajuus
6 Laatujärjestelmän suunnittelu
7 Tukitoiminnot
12.00 Lounas
13.00 SFS-EN ISO 9001:2015 laatustandardi selkokielellä
8 Toiminta
14.00 Kahvi
14.15 SFS-EN ISO 9001:2015 laatustandardi selkokielellä
9 Suorituskyvyn arviointi
10 Parantaminen
noin klo 16.00 Päivä päättyy
Aika: 12.3. ja 16.4.2019
Paikka: Clarion Hotel Helsinki Airport, Vantaa
Luennoija: pääarvioija Tuulikki Lammi, Kiwa Inspecta
Koulutuksessa opitaan ISO 9001 -standardin mukaisen laatujärjestelmän rakentamisen perusteet, asiakkaiden ja sidosryhmien rooli järjestelmän tavoitteissa, sisällössä, prosesseissa, resursseissa ja palautteiden hankinnassa.
Koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena, joka sisältää etukäteistehtävän, kaksi lähiopetuspäivää ja välitehtävän.
Ennakkotehtävänä on oman organisaation nykytilan kartoittaminen. Välitehtävänä on laadunhallintajärjestelmän projektisuunnitelman laatiminen ja prosessien tunnistaminen.
Ohjelma, tiistai 12.3.2019:
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Kertausta:
– mitä laatu on?
– mikä on laadunhallintajärjestelmä?
– voiko laatua ohjata?
10.00 ISO 9001:
– esittely
– vaatimusten avaus
11.00 Prosessioppia:
– prosessien tunnistaminen
– määrittäminen
– kuvaaminen
– mittarointi
– seuranta
12.00 Lounas
13.00 Laadunhallintajärjestelmän rakenne:
– asiakirjat
– tallenteet
– laatukäsikirja ja sen sisällysluettelo
14.30 Kahvi
15.00 Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen
– projektin organisointi
– eteneminen askel askeleelta
16.30 Päivä päättyy
Välitehtävä koulutuspäivien 12.3.-16.4. välissä
Ohjelma, tiistai 16.4.2019:
8.45 Kahvi
9.00 Välitehtävien purku
11.00 Käytännön ohjeita
– ISO 9001 alueille 5-7
– projektin läpiviemiseen
12.00 Lounas
13.00 Käsittely ja analysointi
– analysointi
– käsittely kokouksissa
– toimenpiteiden toteutus
14.00 Johdon katselmukset
14.30 Kahvi
15.00 Sisäiset auditoinnit
16.00 Jatko-ohjeet
16.30 Päivä päättyy
Osio 3.
Tehokas sisäinen arviointi -koulutus (2 pv)
Aika: 12.2. ja 19.3.2019
Paikka: Break Sokos Hotel Flamingo, Vantaa
Luennoija: Kaj von Weissenberg, liiketoimintapäällikkö, Kiwa Inspecta
Koulutuksessa:
– saat perusvalmiudet arviointiin
– syvennät ja tehostat arvioinnin toteutusta
– opit tulkitsemaan ISO 9001:n ja ISO 14001:n merkityksen sisäisen arvioijan kannalta
– ymmärrät arviointien merkityksen yrityksen johtamisen, kehittämisen ja kilpailukyvyn kannalta
Koulutus sisältää pienimuotoisen ennakkotyön. Koulutuspäivien välissä välitehtävänä on harjoitusarviointi omassa organisaatiossa.
Ohjelma, tiistai 12.2.2019:
8.45 Aamukahvi ja ilmoittautuminen
9.00 Esittäytyminen ja osallistujien odotukset, ennakkotyön läpikäynti
10.00 Arviointistandardi ISO 19011 ja pääkohtia standardien vaatimuksista
10.30 Arvioinnin suunnittelu ja suoritus
– organisaation strategia, tavoitteet ja arviointi
– arvioinnin vuosisuunnittelu
– toiminnon ”tila ja tärkeys”
– prosessien arviointi
– arviointikohteiden valinta
– mitä haluan saada esille arvioinnissa?
– laadinko kysymyslistan?
– miten havainnot kirjataan ja raportoidaan?
12.00 Lounas
13.00 Strategia, tavoitteet ja arviointi
– sisäinen arviointi on koulutuksen väline
– sisäinen arvioija jalkauttaa strategiaa
– miten varmistetaan, että havaitut kehityskohteet todella toteutuvat?
– arviointimenettely; arviointi on kaksisuuntaista kommunikaatiota.
14.15 Arviointitekniikka
15.45 Yhteenveto ja välitehtävän anto
16.00 Päivä päättyy
Päivien välissä 12.2.-19.3. välitehtävänä on harjoitusarviointi omassa organisaatiossa.
8.45 Aamukahvi
9.00 Välityön läpikäynti
10:15 Kertausta ja yleistä arvioinnista
11.00 Korjaavat toimenpiteet
12.00 Lounas
13.00 Johdon katselmus
14.00 Iltapäiväkahvi
14.15 Mitä opimme – mitä asioita toteutan seuraavassa arvioinnissani?
15.45 Yhteenveto
16.00 Päivä päättyy
Koulutuspaikat:
30.1.2019 Scandic Helsinki Aviacongress, Robert Huberin tie 4, Vantaa
12.2.2019 Sokos Hotel Flamingo, Tasetie 8, Vantaa
12.3.2019 Clarion Hotel Helsinki Airport, Karhumäentie 5, Vantaa
19.3.2019 Sokos Hotel Flamingo, Tasetie 8, Vantaa
16.4.2019 Clarion Hotel Helsinki Airport, Karhumäentie 5, Vantaa
Ajankohta:
30.01.-16.04.2019
Hinta:
2 205 euroa /hlö + alv 24 %.
Hinta sisältää koulutuksen, ennakko- ja välitehtävät, koulutusmateriaalin sekä ohjelmassa mainitut kahvi- ja ruokatarjoilut.
(Jos olet jo aiemmin käynyt standardikoulutuksen ja haluat mukaan ”Polku sertifiointiin – koulutuskokonaisuus – laatupäällikön oppimispolku”, koulutukseen,
niin saat 2.-4. koulutuspäivät 15 % alennuksella normaalihinnasta. Ole yhteydessä koulutuskoordinaattoriin)
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Polku ISO 9001 sertifiointiin – laatupäällikön oppimispolku laatujärjestelmän sertifiointiin (5 pv)
2205 euroa /hlö + alv 24 %
30.01.-16.04.2019, Vantaa
Liity sähköpostilistalle!