Liity sähköpostilistalle! 
Myynti
Brik järjestää nyt koulutuksen:
Brik järjestää nyt koulutuksen:
Arvomyynti (2 pv)
1290 euroa /hlö + alv 24 %
30.09.-01.10.2019, Tapahtumatalo Bank, Helsinki
Arvomyynti (2 pv)
Mitä sitten kun luukuttaminen ei enää toimi?
2. päivä – Asiakaslähtöinen toiminta
Valmennuksemme keskittyy auttamaan myyjiä tilanteissa, joissa perinteiset myyntitekniikat eivät enää toimi.
Internetin myötä asiakkaiden ostokäyttäytyminen on muuttunut merkittävästi, joten myynninkin pitää muuttua. Arvomyynti onkin kovaa vauhtia syrjäyttämässä perinteiset korkeapainemyynnin ”tratti-mallit”, joita myyjille on tuputettu näihin päiviin saakka.
Hyödyt osallistujille
– Opit ymmärtämään arvomyynnin periaatteet ja soveltamaan niitä omassa työssäsi
– Vahvistat aktiivisen kuuntelun taitojasi ja opit ymmärtämään asiakkaitasi entistä syvällisemmin
– Osaat laatia ja myydä ratkaisun, joka täyttää asiakkaan todelliset tarpeet
– Opit hyödyntämään tehokkaasti tilanteet, joissa asiakkaan ostoikkuna on auki
– Opit tuottamaan asiakkaallesi enemmän arvoa ja saavutat parempia myyntituloksia.
Kenelle?
Valmennuksemme sopii niin uusille lupauksille kuin kokeneemmille myyntiketuille. Innostavassa ilmapiirissä, yhdessä muiden myyjien kanssa, sukellat arvomyynnin maailmaan ja opit ymmärtämään asiakkaittesi ajattelua entistä syvällisemmin.
Kouluttaja:
KTT, toimitusjohtaja Jari Salminen. Jarilla on yli 25 vuoden kokemus erilaisista johtamistehtävistä. Toiminut muiden tehtävien ohessa yrityskonsulttina vuodesta 1986, ja väitellyt tohtoriksi Turun Kauppakorkeakoulusta vuonna 2000 aiheena muutosjohtaminen ja johtamisviestintä.
Osaamisalueet: Strateginen johtaminen ja haastavien muutostilanteiden hallinta, johtaminen ja esimiestyö, johtamisviestintä, tiimityö, työhyvinvointi, tehokkaat toimintatavat ja kiireen hallinta sekä muut ihmisten johtamiseen liittyvät teemat.
Motto: ”Muutu ennen kuin on pakko”
Osallistujat ovat kommentoineet esimieskoulutustamme mm. seuraavasti:
– ”Valmennus lunasti lupaukset. Valmentajan ote oli konkreettinen ja ongelmia ratkaiseva. Ryhmäkeskusteluissa pääsin pohtimaan monia vaikeita asioita samassa tilanteessa olevien kollegojen kanssa. Suosittelen.”
– ”Hyvä kokonaispaketti. Monipuolinen ja innostava koulutus.”
– ”Valmennuksen edetessä kävi selväksi, että valmentajalla on pitkä käytännön kokemus esimiestyöstä.”
1. päivä – Arvomyynnin perusteet
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Tilaisuuden avaus
9.15 Muutokset asiakkaiden ostokäyttäytymisessä
– Ennen ja jälkeen internetin
– Käyntien sopimisen vaikeus
– Miksi asiakkaan kannattaa tavata juuri sinut?
10.30 Tauko
10.45 Mitä arvomyynti on?
– Asiakasarvon tuottamiseen perustuva myyntifilosofia
– Miten arvomyynti eroaa tuotemyynnistä ja ratkaisumyynnistä
– Luottamus onnistumisen edellytyksenä
13:00 Asiakasarvon määrittely
– Arvo syntyy asiakkaan mielessä
– Tekninen arvo
– Taloudellinen arvo
– Tunnearvo
– Imago ja statusarvo
– Asiakkaan todelliset kokonaiskustannukset ja kokonaishyödyt
14:30 Millaista osaamista arvomyynti vaatii?
– Empatia eli asettuminen asiakkaan asemaan
– Kuuntelutaito ja oikeiden kysymysten esittäminen
– Asiakkaan toiminnan syvällisempi ymmärtäminen
– Asiakkaan auttaminen omien tarpeiden sanoittamisessa
– Sanattomien viestien tulkinta
2. päivä – Asiakaslähtöinen toiminta
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Asiakaslähtöinen toimintatapa
– Myyntilähtöisen ajattelun ongelmat
– Myyntiprosessin viilaamisesta asiakkaan ostoprosessin ymmärtämiseen
10.30 Tauko
10.45 Asiakkaan ostokäyttäytymisen ymmärtäminen
– Asiakkaan ostoprosessin vaiheet
– Luottamus kaiken keskiössä
– Kaupanteon riskit ostajan näkökulmasta
– Kaupanteon ”näkymättämät” esteet
– Ostoikkuna
13.00 Asiakkuus-käsite ja käytäntö
– Asiakkuuksien johtaminen
– Asiakkuuden arvon määrittäminen
– Asiakkuuksiin liittyvät myyntipotentiaali
14:30 Asiakkuuksien syventäminen
– Miten yhdistetään arvomyynti, palvelunäkökulma ja lisämyynti?
– Osto- ja myyntiprosessien yhdistäminen ylivoimakseksi yhteistyösuhteeksi
– Asiakaskokemuksen syventäminen, luottamus ja lisäarvon luominen
16:00 Tilaisuus päättyy
Koulutuspaikka:
Tapahtumatalo Bank, Unioninkatu 20, 00130 Helsinki
Ajankohta:
30.09.-01.10.2019
Hinta:
1 290 euroa /hlö + alv 24 %, sisältää koulutusmateriaalin, lounaan ja kahvitarjoilut. Jos yrityksessäsi on useita koulutuksesta kiinnostuneita (väh. 3 hlöä), tiedustele ryhmäalennusta valmentajalta.
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Myöhemmin kuin 14 päivää ennen koulutuksen alkua tulleista peruutuksista veloitamme 50 % kokonaishinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Kouluttajan muut kurssit
Samankaltaisia kursseja
Arvomyynti (2 pv)
1290 euroa /hlö + alv 24 %
30.09.-01.10.2019, Tapahtumatalo Bank, Helsinki
Koulutus jo pidetty. Ilmoittautuminen sulkeutunut.
