KurssitNyt

Liity postituslistallemme

KurssitNyt järjestää nyt koulutuksen:

Anna Perho: Rähinäklinikka™ (1/2 pv)

20.03.2018 - Tapahtumatalo Bank, Helsinki

Loukkaantumiset ja erimielisyydet ovat väistämätön osa inhimillistä kanssakäymistä, myös työpaikoilla. Oleellista ei ole konfliktien välttely, vaan tapa, jolla ne puretaan.

Rähinäklinikalla käydään läpi ratkaisukeskeisiä tapoja sovitella työpaikalla syntyviä konflikteja. Klinikalta saat yksinkertaiset työkalut loukkaantumisten ja ilmapiiriongelmien ratkaisemiseen. Työkalujen järjestelmällinen käyttö ja jokaisen tiimiläisen perehdyttäminen niihin tekee konflikteista vähemmän pelottavia ja kiusallisia. Asiat kiistelevät ja ihmiset sopivat, eikä kenenkään tarvitse menettää kasvojaan.

Neljän tunnin mittaisella miniklinikalla käydään tehokkaasti läpi alla olevat kokonaisuudet. Koulutus sisältää myös pieniä harjoitteita ja kokeiluja.

1. Konfliktien ja loukkaantumisten purkamisen malli
Osio vastaa seuraaviin kysymyksiin:
– Miten puran konflikteja / loukkaantumisia rakentavalla tavalla?
– Miten selviämme loukkaantumisista siten, että taustalle ei jää kytemään puhumattomia asioita tai tunnetta epäoikeudenmukaisuudesta?
– Miten erimielisyyksistä voidaan rakentaa kivijalka keskinäiselle luottamukselle?
– Miten ottaa esille asiat, joista olisi pitänyt alkaa puhua jo kauan sitten?
– Miten tehdä sopimiskäytännöistä tiimiä lujittava normi?

2. Kriittisen palautteen vastaanottamisen ja antamisen malli
Osio vastaa seuraaviin kysymyksiin:
– Miten antaa kriittistä palautetta niin, että vastaanottaja ei möksähdä, vaan korjaa toimintaansa toivottuun suuntaan?
– Miten toimia rakentavasti, kun saan itse kriittistä palautetta?
– Millä tavalla palautteen antamisesta rakennetaan tiimin kompetenssia ja luottamusta vahvistava normi?
– Miten tiimiä coachataan parempiin tuloksiin palautekäytännön avulla?
– Miten muutamme tiimin kommunikaatiota jämäkämmäksi ja poistamme siitä piilomerkitykset ja rivien välit?

3. Ongelmapuhe vs. tulevaisuuspuhe
Osio vastaa näihin kysymyksiin:
– Miten selittelyn ja syytösten kehästä päästään puhumaan toivotuista ratkaisuista?
– Millä tavalla tiimit saadaan kulkemaan kohti yhteistä päämäärää?
– Miten ehkäistä tai korjata ilmapiiri- ja ihmissuhdeongelmia esim. organisaatiomuutosten, YT-neuvottelujen tai voimakkaan kasvuvaiheen aikana?
– Miten varmistua siitä, että jokainen saa ideansa ilmoille ja asiansa kuulluksi?


Kouluttajana Anna Perho
– Suosittu puhuja ja kouluttaja, yli 200 puhe- ja koulutuskeikkaa vuodesta 2010
– Julkaissut kolme selfhelp-kirjaa, joissa käsitellään runsaasti ajanhallintaa. Myytyjä kirjoja noin 10 000 kpl.
– Ratkaisukeskeinen valmentaja ja reteaming-kouluttaja
– Yli 20 vuoden kokemus yrittäjänä
– Puheen ja viestinnän ammattilainen
– Antihymisijä, joka uskoo, että aikuiset eivät mene rikki suorasta puheesta.


Palautetta aiempien koulutusten osallistujilta:
– ”Selkeäsanainen ja innostava kouluttaja”
– ”Herätti ymmärtämään, miten paljon voi omalla käyttäytymisellä vaikuttaa työyhteisön ilmapiiriin.”
– ”Sain palautteen antoon uusia vinkkejä”
– ”Käytännön menetelmiä ja ymmärrystä konflikteihin”
– ”Hyvä setti monenlaisille osallistujille. Kiitos :-)”
– ”Kouluttaja oli hyvin selkeä, kevyt mutta informatiivinen. Kiva seurata.”
– ”Sain uusia työkaluja työtehtävien hallintaan – ainakin teoriassa”
– ”Tehokas johdanto palautteenantoon”



OHJELMA
Tiistaina 20.3.2018

08.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

09.00 Tilaisuuden avaus

Mitä toivoisit?
– Ongelmapuheesta toiveiden kuvailuun
– Eriävistä näkemyksistä kohti yhteisiä tavoitteita
– Muutosvastarinnan murtaminen osallistamalla

10.30 Konfliktien ja loukkaantumisten selvittäminen
– X on loukkaantunut. Miten asia selvitetään niin, ettei kukaan menettäisi kasvojaan?
– X ja Y ovat jyrkästi eri mieltä asiasta Z. Miten parantaa heidän yhteistyötään?
– Kriittisen palautteen vastaanottamisen ja antamisen malli

12.00 Lounas

13.00 Tilaisuus päättyy


——————–

Koulutuspaikka:
Tapahtumatalo Bank, Unioninkatu 20, 00130 Helsinki

Ajankohta:
20.3.2018

Hinta:
397 euroa
/hlö + alv 24 %. Sisältää materiaalin ja ohjelmassa mainitut tarjoilut.

Alennushinta ryhmille:
Samasta organisaatiosta 2 tai useampia osallistujia: 357 euroa /hlö + alv 24 %.
Kysy myös tarjousta isommalle ryhmälle (väh. 3 hlöä): Koulutustuottaja Sampo Korppoo, sampo.korppoo(at)ratekurssit.fi, p. 041 5106466

Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta
lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

ILMOITTAUTUMINEN

  • (Toimi heti - paikkoja rajoitetusti!)


    Kyllä, ilmoittaudun Anna Perho: Rähinäklinikka™ (1/2 pv) -koulutukseen 20.03.2018, Tapahtumatalo Bank, Helsinki
    Hlö(ä)