Brik järjestää nyt koulutuksen:
Key Account Manager tehovalmennus (1 pv)
790 euroa /hlö + alv 24 %
07.10.2019, Tapahtumatalo Bank, Helsinki
790 euroa /hlö + alv 24 %
07.10.2019, Tapahtumatalo Bank, Helsinki
Myyjäksi ei synnytä, vaan opitaan, kasvetaan ja kehitytään. Myynti ei ole mystiikkaa, vaan taitoa ja tekniikkaa. Ennen kaikkea kohtaamisen ja vuorovaikutuksen taidetta.
Uransa alussa olevan myyjän ei kannata toistaa historian aiempia virheitä, vaan hankkia päivän tehovalmennuksesta opit, oivallukset ja ideat omaan myyntiuransa alkuun.
Valmennus keskittyy myyntityön haasteiden taklaamiseen ja mahdollisuuksien näkemiseen. Tarjoamme käytännössä testattuja keinoja omien myyntitulosten parantamiseksi.
Hyödyt osallistujille
– Tunnistat omat vahvuutesi ja kehityskohteesi myyjänä
– Ymmärrät ostajan maailmaa ja toimintaa päätöksentekotilanteissa
– Opit suunnittelemaan omaa toimintaasi systemaattisemmin omien tavoitteiden saavuttamiseksi.
– Saat hyviä vinkkejä asiakaskeskusteluiden johtamiseen ja kaupan päättämisen tueksi
– Parannat myyntitulostasi!
Kenelle?
Valmennus sopii niin uusille lupauksille kuin kokeneemmille myyntiketuille. Innostavassa ilmapiirissä, yhdessä muiden myyjien kanssa, lataat akkusi ja yllätät itsesi sekä asiakkaasi uudella myyntivoimalla.
Kouluttaja:
Yritysvalmentaja Maisa Durchman on asiakaspalvelun, myynnin, sekä niiden johtamisen asiantunteva yrityskouluttaja. Maisalla on jo 15 vuoden rautainen kokemus konsultointi- ja valmennustyöstä lukuisilla eri toimialoilla, sekä myös julkisen sektorin ja teollisuuden kehittämishankkeista: viime vuosina kokemusta on karttunut etenkin apteekkiliiketoiminnoista ja lääketeollisuuden puolelta.
Brikillä Maisa valmentaa niin asiakaspalveluun, myyntiin, ja niiden johtamiseen, kuin myös apteekkiliiketoimintaan keskittyvillä kursseilla. TM Maisa Durchman on lisäksi DISC-valmentaja, sekä ICF-sertifioitu coach, ja positiivinen asenne näkyy myös valmennuksissa. Maisa on itsekin uransa alkumetreillä toiminut yrittäjänä, joten myös käytännönläheisyys ja tekemisen meininki ovat läsnä hänen valmennuksissaan.
Erityisosaamisalueet:
Myynti- ja palveluhenkilöstön kehittäminen • Puhelimessa tehtävän myyntityön tehostaminen • Haastavat asiakastilanteet • Myynnin- ja palvelun johtaminen • Valmentava johtaminen • Motivointi ja motivaation johtaminen • Ihmisten ja tekemisen johtaminen • Tehokas ajankäyttö ja tavoitteellisuus
Tärkeitä käsitteitä työelämässä: motivaatio, ihmislähtöisyys ja kokemus työn merkityksellisyydestä. Humanistina Maisa pitää ihmistaitoja esimiehen, myyjän ja asiakaspalvelijan tärkeimpänä ominaisuutena.
09:00 Tilaisuuden avaus, tutustuminen ja päivän tavoitteet
09:30 Myyntiprosessin vaiheet ja myyjän roolit
09:45 Huippumyyjän ominaisuudet
– Tuotemyynnistä ratkaisumyyntiin
– Määrä on laatua
– Suunnittelusta asiakkuuksien hoitoon
11:00 Asiakkaan ja ostajan maailma– Asiakkaan ostoprosessi
– Kaupan syntymiseen vaikuttavat tekijät
13:00 Asiakaskeskustelun vaiheet
– Kontaktin ottaminen ja ensivaikutelma
– Kartoitus ja kuuntelun taito
– Yhteenveto ja ensimmäinen kyllä
– Ratkaisu ja vastaväitteiden käsittely
– Kaupan päätös
14:30 Sosiaalisten taitojen merkitys myynnissä
– Itselleni ominainen tapa toimia ja mukauttamisen taito
15:00 Erilaisten ostajien kohtaaminen15:30 Yhteenveto ja loppukeskustelu
16:00 Valmennuspäivä päättyy
Koulutuspaikka:
Tapahtumatalo Bank, Unioninkatu 20, 00130 Helsinki
Ajankohta:
maanantai 07.10.2019
Hinta:
790 euroa /hlö + alv 24 %, sisältää koulutusmateriaalin, lounaan ja kahvitarjoilun. Jos yrityksessäsi on useita koulutuksesta kiinnostuneita (väh. 3 hlöä), tiedustele ryhmäalennusta.
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Myöhemmin kuin 14 päivää ennen koulutuksen alkua tulleista peruutuksista veloitamme 50 % kokonaishinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Key Account Manager tehovalmennus (1 pv)
790 euroa /hlö + alv 24 %
07.10.2019, Tapahtumatalo Bank, Helsinki